Ragnaro Datenschutz

Bei Ragnaro Online Casino respektieren wir Ihre Privatsphäre und setzen uns dafür ein, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir bei Ragnaro Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Dienste unter ragnaro.com nutzen. Mit der Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit den hier beschriebenen Praktiken einverstanden. Ragnaro Casino wird von Ragnarok Corporation N.V. betrieben und verfügt über eine Lizenz aus Curaçao (OGL/2023/105/0084).

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei Ragnaro registrieren oder Ragnaro Casino online nutzen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen unsere Dienste sicher und zuverlässig bereitstellen zu können.

• Wir erfassen Ihre Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Telefonnummer
• Wir speichern Identifikationsdokumente, die im Rahmen der KYC-Prüfung (Know Your Customer) eingereicht werden
• Wir erheben Zahlungsinformationen im Zusammenhang mit Einzahlungen und Auszahlungen über Methoden wie iDEAL, Bitcoin, Ethereum oder Bankliberweisung
• Wir protokollieren Ihre Spielaktivitäten, einschließlich genutzter Spiele, Einsätze und Gewinne
• Wir sammeln technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion und Standortinformationen
• Wir erfassen Kommunikationsdaten, wenn Sie unseren Kundensupport über Live-Chat oder E-Mail kontaktieren

Automatisch erhobene Informationen

Wenn Sie Ragnaro Casino besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte technische Informationen über Cookies und ähnliche Technologien. Diese Daten helfen uns, unsere Website zu optimieren und Ihnen ein besseres Spielerlebnis bei Ragnaro zu bieten. Weitere Details finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir bei Ragnaro verwenden die erhobenen Informationen für mehrere wichtige Zwecke im Zusammenhang mit unserem Angebot als Ragnaro Online Casino.

• Wir verwenden Ihre Daten, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, wenn Sie sich über das Ragnaro Login anmelden
• Wir nutzen Ihre Informationen, um Transaktionen zu verarbeiten, einschließlich Einzahlungen und Auszahlungen
• Wir verwenden Ihre Daten zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen, einschließlich Geldwäscheprävention
• Wir nutzen Ihre Kontaktdaten, um Sie über Werbeaktionen wie unseren Willkommensbonus zu informieren, sofern Sie zugestimmt haben
• Wir analysieren Ihr Spielverhalten, um verantwortungsvolles Spielen zu fördern
• Wir verwenden Ihre Daten, um unseren Kundensupport zu verbessern und Anfragen schnell zu bearbeiten

Our VegasHero... – Entschuldigung, wir meinen natürlich: Unser Ragnaro Team verarbeitet Ihre Daten stets im Einklang mit geltendem Datenschutzrecht, einschließlich der DSGVO für Nutzer innerhalb der Europäischen Union.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage mehrerer Rechtsgrundlagen, abhängig vom jeweiligen Verarbeitungszweck.

• Wir verarbeiten Daten zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen als Spieler bei Ragnaro
• Wir verarbeiten Daten aufgrund rechtlicher Verpflichtungen im Rahmen unserer Glücksspiellizenz
• Wir verarbeiten Daten basierend auf Ihrer Einwilligung, etwa für Marketingzwecke
• Wir verarbeiten Daten aufgrund berechtigter Interessen, zum Beispiel zur Betrugsprävention

Weitergabe von Daten an Dritte

Bei Ragnaro Casino geben wir Ihre Daten nur in begrenztem Umfang an Dritte weiter, wenn dies für den Betrieb unserer Dienste erforderlich ist.

• Wir teilen Daten mit Zahlungsdienstleistern, um Transaktionen wie Mastercard-Zahlungen oder Kryptowährungs-Überweisungen abzuwickeln
• Wir teilen Informationen mit Spieleanbietern wie Pragmatic Play, NetEnt oder Evolution Gaming, soweit dies für die Spielbereitstellung notwendig ist
• Wir geben Daten an Regulierungsbehörden weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• Wir arbeiten mit Dienstleistern zusammen, die uns bei der Betrugserkennung und Identitätsprüfung unterstützen
• Wir geben niemals Daten zu Marketingzwecken an Dritte weiter, ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung

Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir bei Ragnaro setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

• Wir verwenden Verschlüsselungstechnologien (SSL/TLS) zum Schutz der Datenübertragung
• Wir beschränken den Zugriff auf personenbezogene Daten auf autorisierte Mitarbeiter
• Wir überprüfen regelmäßig unsere Sicherheitsprotokolle, um neuen Bedrohungen zu begegnen
• Wir speichern sensible Zahlungsdaten gemäß branchenüblichen Sicherheitsstandards

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Nach Beendigung Ihrer Geschäftsbeziehung mit Ragnaro können wir bestimmte Daten weiterhin aufbewahren, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, etwa im Rahmen von Geldwäschevorschriften.

Ihre Rechte als Nutzer

Als Nutzer von Ragnaro Casino online stehen Ihnen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu.

• Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen
• Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit Ihrer Informationen
• Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über unseren Kundensupport per E-Mail unter [email protected]. Unser Team steht Ihnen rund um die Uhr über Live-Chat zur Verfügung und beantwortet Ihre Anfragen in allen 14 unterstützten Sprachen.

Internationale Datenübermittlung

Da wir Spieler aus verschiedenen Ländern wie den Niederlanden, Deutschland, Finnland, Kanada und Australien bedienen, können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen werden. Wir stellen sicher, dass solche Übermittlungen im Einklang mit geltenden Datenschutzgesetzen erfolgen und angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden.

Minderjährigenschutz

Ragnaro Online Casino richtet sich ausschließlich an volljährige Nutzer. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Daten einer minderjährigen Person erhoben haben, werden wir diese umgehend löschen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Aktualisierungen informiert zu bleiben. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen nach Möglichkeit per E-Mail oder über eine Mitteilung auf unserer Website mitteilen.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten bei Ragnaro Casino können Sie sich jederzeit an unser Support-Team wenden. Wir sind bestrebt, Ihnen transparent und verständlich Auskunft über unsere Datenschutzpraktiken zu geben.

• E-Mail: [email protected]
• Live-Chat: 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche verfügbar
• Unterstützte Sprachen: Deutsch, Englisch, Niederländisch, Finnisch, Norwegisch, Polnisch, Italienisch, Spanisch, Französisch, Portugiesisch, Lettisch, Slowakisch, Slowenisch und Ungarisch